سياسة خصوصية سفرة هب
آخر تحديث: 12 يوليو 2026
توضح هذه السياسة ما تجمعه سفرة هب وكيف تستخدمه وتحميه، والخيارات المتاحة لك.
المعلومات التي نجمعها
بيانات الحساب مثل البريد الإلكتروني وبيانات المصادقة التي تديرها Supabase Auth.
بيانات المطبخ والأطباق التي يضيفها البائع، ومنها الاسم والمنطقة والصور والأسعار والتوفر ورقم واتساب للطلبات.
نشاط السوق مثل المحفوظات والتقييمات وطلبات واتساب والبلاغات والحسابات المحظورة.
موقع الجهاز عند السماح به لحساب المسافة التقريبية. لا نعرض موقع العميل أو عنوان المطبخ الدقيق للعامة.
كيف نستخدم المعلومات
تشغيل الحساب وعرض المطابخ والأطباق وتنفيذ وظائف الحفظ والطلب والتقييم.
حساب المسافات التقريبية وإرسال رسائل التحقق واستعادة كلمة المرور والتنبيهات.
مراجعة البلاغات ومنع الإساءة والاحتيال وحماية مستخدمي السوق.
تحسين أداء سفرة هب وتشخيص الأعطال بطريقة لا تعرض بياناتك للعامة.
المشاركة والخدمات الخارجية
لا نبيع معلوماتك الشخصية. بيانات المطبخ والأطباق المنشورة تكون عامة. قد نعتمد على Supabase للاستضافة والمصادقة، وExpo لخدمات التطبيق والتنبيهات، وخدمات البريد لإرسال رسائل الحساب.
عند بدء الطلب عبر واتساب تنتقل إلى خدمة خارجية وتطبق سياسات واتساب على التواصل الذي يتم هناك.
البلاغات والحظر
يمكن للمستخدم المسجّل الإبلاغ عن مطبخ أو طبق أو تعليق وحظر صاحب المحتوى. نحفظ البلاغ ومعلومات محدودة عن المحتوى لمراجعته. لا نعرض هوية صاحب البلاغ لصاحب المحتوى.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات ما دام الحساب نشطاً أو بالقدر اللازم للتشغيل والسلامة والالتزام النظامي. يمكنك حذف الحساب نهائياً من حسابي ← الخصوصية والأمان ← حذف الحساب، أو من صفحة /delete-account على موقعنا. يحذف ذلك الحساب والبيانات والصور المرتبطة به. قد نحتفظ بسجلات محدودة إذا كان النظام أو القانون يتطلب ذلك للأمان أو منع الاحتيال.
التواصل
للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية أو الحذف تواصل معنا عبر support@sofra.live.